聯系我們
郵 編:529000  
傳 真:0750-3106866  
電 話:0750-3106800   
地 址:廣東省江門市江華一路147號   
郵 箱:jmjtp@21cn.com
售后服務
當前位置:首頁 > 售后服務

  “金太平辦公系統有限公司”維修部是一個以現代裝備,管理完善的售后服務部門。擁有一支技術精湛,經驗豐富,敬業樂業的專業維修服務隊伍。
  長期以來維修部秉部“優質服務,顧客致上”的原則,不斷加強部門“文化”建設(如參加新產品的廠家技術、服務培訓;各OA服務中心的技術交流等等),使之在技術、服務質素上不斷改善,更新提高,并贏得了各行家、用戶的一致好評,和高度的信賴。
  目前,維修部已成為五邑地區最大的OA維修服務部門之一,并被指定為:
  香港(理光)太平商業系統指定理光產品服務部
  ☆ Ricoh(理光)Afice的系列數碼復印機五邑及粵西地區唯一代理及維修店。

服務范圍
  普通靜電復印機、工程復印機、曬圖機、速印機、數碼復合機、傳真機、打印機、電腦、考勤機、電子白板、投影儀、碎紙機等辦公自動化設備的維修及日常維護。

服務形式
  辦公設備,尤其是復印機,其結構上的復雜性決定了有效、全面的日常維護的必要性。
  復印機是由光學、機械、電子等三部分構成,在技術上要求各部分精密緊奏,并且相互相承,決一不可,所以只要一方出問題都將造致機器的癱瘓。尤其機械上的磨損,老化,光學上的塵垢沉積,更是造成機器故障頻頻發生的關鍵。
  所以聰明的您一定在考慮該如何去選擇正規、專業的維護、維修服務,以延長機器的壽命、降低維修費用,壓縮動作成本……那么,我們的服務正好幫上你的忙。

一、新設備購置后的服務
  凡從本公司新購置的設備從安裝日起均可免費享受本公司提供一年(或等價條件:如復印機保修多少萬張等等)的售后服務。
  a.定期維護保養:根據客戶實際情況,我們將定期上門進行機器維護。排除隱患,預防故障發生,減少客戶不必要的麻煩。
  b.客戶呼叫出單:當你的機器出現故障時,請電:0750-3106830 3106899
  我們將及時調度,安排技術人員盡快趕去,助您解決燃眉之急。
  通常我們的反應時間(工作小時)為:
  市區:2  小時內    近郊:3  小時內
  外市縣:6  小時內(特殊情況除外)
  c.隨機巡查及電話跟蹤:每月,我們將抽調技術骨干或部門負責人員隨機對部分客戶進行上門巡查或電話跟蹤,以進一步了解機器的使用、動作情況;同時,檢查我方技術員的服務質素……從而及時發現問題,解決問題;確保用戶有買得放心,用得安心。

二、舊設備簽訂“保養合同”后的有償服務。
  凡與我公司簽訂“保養、保修合同”的客戶,從簽訂日起均可享受上述服務,以及優惠價格的配件,耗材供應,并免費送貨上門。

三、一般形式的維修服務
  不屬本公司責任范圍內的故障機器,如從本公司定購消耗材料或零配件,即可享受本公司提供的純技術維修,而只收取工本費。
  同時開展租機業務,歡迎來電、來函查咨。
  請電:0750-3106830 3106899

四、關于電腦售后服務
   1. 原裝電腦三年質保,自生產日期起,電腦出廠所配置的主板、顯卡、聲卡、CPU、CRT顯示、電源、軟驅等免費保修三十六個月,其余損耗部件(如液晶顯示器、鍵盤、鼠標、光驅、音箱、MODEM卡、CPU風扇、網卡等)免費保修十二個月。
   2. 隨機贈送的資料,軟件及贈送產品不在以上保修承諾范圍內。
   3. 如果你選購了原裝電腦的擴展功能模塊、打印機、掃描儀、PC攝像頭、USB設備、音箱等, 保修承諾請參見相應模塊的保修。
   4. 原裝電腦自生產之日起十二個月內在正常使用過程中出現的硬件故障,我們可以免費上門 服務(只限于服務網點所在的城市市區內),如屬軟件故障(未開機箱解決問題), 則要按上述標準收費。遠離服務網點的郊縣,視路途遠近收取一定的交通差旅費。
   5. 因人為意外濫用、誤用或不可抗拒自然因素造成的電腦硬件故障,我公司不承擔保修義務。
   6. 原裝電腦實行全國聯保,出現電腦故障時,可憑質保書<<原裝電腦服務指南>> 所列的“服務網點”中的任何一家維修站獲得維修服務。
   7. 自通知取回維修件起,三個月無人取回,視該維修件為無主維修件處理。


   1. 除非特別聲明并書面證明,本公司視所有向我公司購買產品的客戶默認此條例。
   2. 本公司售出的硬件產品一年保修,超出該標準的產品,則按該硬件所生產的廠家(經銷商)對產品的保修承諾為標準,如屬保修期的產品,本公司將對 該產品實行免費保修。
   3. 本公司售機時所安裝的軟件只作調試之用,不列作保修范圍,試機后請用戶自行刪除, 本公司不負任何法律責任。    4. 因人為意外濫用、誤用或不可抗拒自然因素造成的電腦硬件故障,(CPU風扇是、電源線、贈品、(鍵盤保修3個月)、(鼠標保修1個月)、機箱 等除外)故障,或產品外觀污損,無本公司標貼,私自拆開者,我公司不承擔保修義務。    5. 上門服務要提前預約時間。
 

广东快乐10分开奖历史 竞彩胜分差分析 山西11选5体彩 赛马会码会员图 亿客隆下载 中国足球彩票对阵表 世界女子网球冠军 网易五分彩合法吗 拉丝维加斯娱乐平台 泳坛夺金怎玩容易中奖 上海快三3同号遗漏号 极速时时彩不能破解吗 广西快三豹子最大遗漏 河北11选5手机版下载 030期曾道人说 百家乐代理_Welcome 河南快三助手下载